«El diseño y la innovación son inseparables, el primero guía al segundo y viceversa. Los diseñadores se encuentran en una situación inmejorable para innovar, puesto que son como catalizadores que saben combinar factores empresariales, tecnológicos y humanos para crear un producto comprensible para todas las partes; son innovadores por defecto, dado que conocen y desarrollan los elementos que motivan a los usuarios a consumir.»

– Darryl Felman, director de desarrollo de productos de Yahoo